洪江市：“一网通办”优化企业服务-观察

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“自从有了‘一网通办’，申领营业执照实在是太方便了。”近日，一位在洪江市政务中心办理企业开办业务的群众感慨道。近年来，为打造一流营商环境，洪江市市场监督管理局创新推出“一网通办”模式，加快企业开办速度，提高企业开办便利度，助力营商环境优化。

“一网通办”模式，即设立企业开办专区，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。同时，提供“代办、帮办”服务，专人帮助办事群众做好基础申报材料的填报、整理、归集工作，并对相关资料进行初审，一般简单性补正工作由帮办代办人员协助予以完善。该模式推行后，该市网办率占业务总量的95%以上，且市场监管、税务、人社和公章制作等涉企设立部门之间初步实现了信息共享。

此外，该市企业开办实现线上0.5个工作日内办结，窗口1个工作日内办结。进驻24小时服务专区,企业可在“24小时政务服务超市”服务专区通过企业开办事项的自助设备终端办理相关业务。同时，实施简易注销、营业执照遗失内网公示等便利措施。

对企业开办过程中的材料复印、公章刻制、证件送达等费用，该市全部免收，实现企业开办零费用。自2022年起，该市开始实施开办企业首套公章免费刻制服务，已有199家企业享受此项惠企政策，新开办企业线上线下均可申请，两小时内即可完成公章刻制。(李 林  张溢文)

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